19、我的信息需要进行修改，怎么办？
答：若用户以前提交的备案没有发证书，用户需要登录登录系统通过任务列表直接点击“添加”进行最新信息的填写，再次提交，系统将新信息覆盖旧信息，修改操作完成。若用户以前提交的备案发了证书，用户需要登录系统通过任务列表直接点击“修改”在原来信息的基础上进行修改，再次提交，等待管局的再次审核。
20、我的备案信息已经提交了很久，如何进行是否备案查询？
答：通过网上是否备案查询选择相应查询条件，输入查询内容即可。
21、如何进行备案信息的撤销？
答：已经备案成功发放证书的用户才可以提出撤销申请，登录登录系统后在任务列表中点击“ICP备案业务管理”-“备案/许可证撤销申请”，用户根据实际情况提出撤销申请，系统将撤销申请转交给当地管局，管局批准撤销申请后，该备案将处于撤销状态，对应的用户名也将失效。若用户又想提交信息了，需要重新注册重新进行备案操作，与头次备案过程完全一样。
22、如何登录到备案系统里？
答：在系统登录页面输入用户名、密码和验证码，点击“登录”按钮，若用户头次登录没有通过身份验证，系统会将要求用户输入手机和邮件验证码进行身份验证，身份验证通过后若用户没修改过初始密码，系统会要求用户修改密码，修改密码成功后即可登录系统。
23、电子证书没有发邮件通知，已经查询到备案审核通过，但是网上查不到电子证书？
答：电子证书没通过邮件通知是因为用户的邮件系统将备案系统发送的邮件过滤掉或拒收了，在这种情况下用户也可登录系统在“icp备案业务管理”中下载备案/许可证电子证书，如在系统的“是否备案中”查询到备案号，但登录系统后没有证书下载，是因为发放的电子证书对应的备案不是登录系统的这个用户名提交的，用户可找自己的接入服务商（可能已经由接入服务商代为备案）或当地通信管理局查询电子证书对应的上报用户名和密码。
24、任务列表打不开或打开没有内容？
答：请点击文件夹，不是点击文字。没有内容请向当地省通信管理局反映。
25、用户查询不到电子证书？
答：备案审核通过信息与用户名不对应，请与当地省通信管理局联系，查询用户名及密码。